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沟通有耐心，情绪稳定，抗压能力强，能接受电话沟通工作。 有无客服、外呼经验均可，入职统一带薪培训业务知识与沟通话术。 服从团队管理，遵守上下班时间，稳定长期从业者优先。 在合规时段外呼客户，开展产品介绍、客户回访、活动通知、账单提醒、需求调研等工作，使用标准规范话术沟通。 记录客户咨询、异议、意向信息，完整录入系统客户档案，每日完成规定有效外呼量指标。 耐心解答客户疑问，妥善安抚负面情绪，做好信息同步、后续跟进登记。
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