银行信用卡逾期催收员
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通过电话通知银行信用卡逾期用户,告知还款义务,若不履行将被银行起诉等后果,跟进记录情况反馈给银行 普通话标准,打字流畅,会基础 Excel 办公;沟通谈判能力强,情绪稳定,抗压性好。 无犯罪记录、无严重不良征信,无催收行业违规从业史。 跟进回款进度,对长期失联客户登记上报,配合信函、法务、外访部门协同处理高风险账户。 完成月度回款考核指标,整理还款凭证、客户异议材料,及时反馈账户异常、投诉问题。 参与合规培训,熟记信用卡法规、催收红线,规避违规投诉风险。
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